Services connectés Z.E.

SERVICES CONNECTÉS Z.E.

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SERVICES CONNECTÉS Z.E.

TOUT SAVOIR SUR
LES SERVICES CONNECTÉS Z.E.

 

Découvrez des solutions pratiques et intelligentes adaptées à votre véhicule Zéro Emission, pour anticiper, préparer et faciliter vos trajets quotidiens tout en améliorant votre confort de conduite.

AVEC MA NAVIGATION CARMINAT TOMTOM

SOYEZ SÛR D’ARRIVER LÀ OÙ VOUS SOUHAITEZ

SOYEZ SÛR D’ARRIVER LÀ OÙ VOUS SOUHAITEZ

 

En mode guidage, saisissez votre destination. Suivant le niveau de charge de la batterie de votre véhicule, deux indications apparaissent à l’écran:

• Drapeau vert: destination atteignable.
• Drapeau rouge avec un éclair: destination inatteignable. Le système vous propose alors de passer par une station de recharge.

En dehors du mode guidage, Carminat TomTom Z.E. LIVE vous permet de visualiser directement sur la carte une estimation du rayon d'autonomie de votre véhicule.

BON À SAVOIR

 

L'option Ecoparcours vous permet de sélectionner l’itinéraire le plus économique en termes d’énergie, et donc de gagner en termes d’autonomie.

AVEC MA NAVIGATION R-LINK

FAITES LE PLEIN SANS AVOIR À Y PENSER GRÂCE À LA MISE EN CHARGE PROGRAMMABLE

FAITES LE PLEIN SANS AVOIR À Y PENSER GRÂCE À LA MISE EN CHARGE PROGRAMMABLE

 

En plus de bénéficier des services Bulle d'autonomie et atteignabilité de la destination, profitez de nouveaux services pour gérer au mieux votre autonomie.
De la même manière que sur votre ordinateur, via le portail de gestion de la batterie «My Z.E. ON LINE»,  planifiez de façon hebdomadaire les heures auxquelles vous souhaitez recharger votre véhicule.

SENTEZ-VOUS BIEN PAR TOUS LES TEMPS GRÂCE À LA TEMPÉRATURE INTÉRIEURE PROGRAMMABLE

SENTEZ-VOUS BIEN PAR TOUS LES TEMPS GRÂCE À LA TEMPÉRATURE INTÉRIEURE PROGRAMMABLE

 

Grâce au retardateur intégré, programmez votre climatisation 24 h à l’avance et pour une durée de 5 mn maximum.

Qu’il s’agisse de réchauffer l’habitacle ou de le refroidir, profitez d’une température ambiante idéale de 21°C vous garantissant confort et bien-être au moment de monter à bord.

AVEC LES PACKS DE SERVICES

OÙ QUE VOUS SOYEZ, RESTEZ BRANCHÉ GRÂCE À LA LOCALISATION DES STATIONS DE RECHARGE!

OÙ QUE VOUS SOYEZ, RESTEZ BRANCHÉ GRÂCE À LA LOCALISATION DES STATIONS DE RECHARGE!

 

Grâce à votre système de navigation, consultez en temps réel la liste des points de recharge disponibles* à proximité de votre véhicule. Grâce à sa carte détaillée, découvrez aussi les stations de recharge proches de votre domicile, de votre travail, en ville, tout le long de votre trajet ou près de votre point d’arrivée.
Disponible selon pays dans les packs My Z.E. Connect pour Kangoo Z.E., Fluence Z.E. et My Z.E. Inter@ctive pour ZOE.

Les stations de recharge étant en pleine expansion, pensez à télécharger régulièrement les mises à jour.

Comment mettre à jour sa navigation Carminat TomTom ?

Comment mettre à jour sa navigation R-LINK ?

*selon le pays

FACILITEZ VOS DÉPLACEMENTS AVEC LES SERVICES LIVE*

FACILITEZ VOS DÉPLACEMENTS AVEC LES SERVICES LIVE*

 

Les services LIVE, c’est la garantie d’optimiser la qualité et le temps de vos trajets. Profitez des meilleures informations trafic du marché et gardez un œil en temps réel sur la position des radars mobiles**.

Grâce à la recherche locale Google, soyez certain de trouver sur votre chemin cinémas, restaurants ou encore fleuristes et suivez les conditions météorologiques.

Découvrir les services LIVE

* disponible en option sur abonnement
** selon le pays

Consultez à tout moment la charge de votre véhicule depuis votre ordinateur ou votre Smartphone grâce au service My Z.E. Connect.

DEPUIS VOTRE SMARTPHONE

TÉLÉCHARGER L’APPLICATION Z.E. SERVICES

TÉLÉCHARGER L’APPLICATION Z.E. SERVICES

 

Pour profiter de la technologie MY Z.E. Connect sur votre Smartphone, rien de plus simple:
téléchargez l’application Z.E. Services et profitez de services pratiques et innovants.

L'application Z.E. Services est disponible sur Apple StoreGoogle Play et Blackberry App World.

 

 

BROCHURE

 

Découvrez le mode d'emploi pour vous connecter à la simplicité.

Télécharger le guide My Z.E. ON LINE

SURVEILLEZ DE PRÈS L’ÉTAT DE VOTRE VÉHICULE

SURVEILLEZ DE PRÈS L’ÉTAT DE VOTRE VÉHICULE

 

Consultez le niveau de charge de votre véhicule.

• Découvrez le nombre de kilomètres que votre véhicule peut parcourir avec la charge actuelle.
• Informez-vous de l'état actuel de la charge du véhicule (non démarré, en cours, terminé).
• Vérifiez que la charge s’est déroulée correctement.

Vous serez également alerté si le niveau de charge du véhicule est trop faible (< à 12,5 %).
Le bon fonctionnement de ces services est soumis à la couverture du réseau GSM.

BON À SAVOIR

 

Pensez à actualiser le statut de votre véhicule pour avoir les informations de charge mises à jour. Cette étape peut prendre quelques minutes.

DEPUIS VOTRE ORDINATEUR

CONNECTEZ-VOUS SUR MY Z.E. ON LINE

CONNECTEZ-VOUS SUR MY Z.E. ON LINE

Pour consulter les services du pack MY Z.E. Connect depuis votre ordinateur, créez votre compte ou identifiez-vous sur votre espace personnel MY Renault Connected puis enregistrez votre véhicule électrique dans votre garage virtuel.
Vous pourrez ainsi accéder au portail de gestion de votre véhicule électrique MY Z.E. ON LINE.

GARDEZ UN ŒIL SUR L’ÉTAT DE VOTRE VÉHICULE

GARDEZ UN ŒIL SUR L’ÉTAT DE VOTRE VÉHICULE

 

• Consultez le niveau de charge de votre véhicule.
• Découvrez le nombre de kilomètres que votre véhicule peut parcourir avec la charge actuelle.
• Informez-vous de l'état actuel de la charge du véhicule (non démarré, en cours, terminé).
• Vérifiez que la charge s’est déroulée correctement.
• Observez l'historique de charge de votre véhicule (sur une année, un mois, un jour).

CONSEILS ET PERSONNALISATION

CONSEILS ET PERSONNALISATION

 

Accédez à de nombreux conseils pour une utilisation optimale de votre véhicule électrique.

Personnalisez votre profil en fonction de vos besoins et choisissez comment (sms ou e-mail) et quand recevoir vos alertes.

ABONNEMENT ET SOUSCRIPTION

ABONNEMENT ET SOUSCRIPTION

 

Le pack My Z.E. Connect est disponible de série pendant 3 ans sur Fluence Z.E. et ZOE et en option sur Kangoo Z.E..
Vous pouvez y souscrire auprès de votre concessionnaire sur abonnement mensuel avec le contrat de location de batterie.
Vous avez aussi la possibilité d'y souscrire avec un paiement au comptant pour 1, 2 ou 3 ans en vous rendant sur le R-LINK Store depuis votre véhicule ou depuis votre ordinateur.

Contrôlez à distance votre véhicule depuis votre ordinateur ou votre Smartphone avec le service My Z.E. inter@ctive

MY Z.E. INTER@CTIVE

AVEC MY Z.E. INTER@CTIVE, VOUS POUVEZ:

 

Depuis votre smartphone via l'application Z.E. Services et depuis votre ordinateur sur My Z.E.ON LINE:
• Déclencher la charge de votre batterie à distance,
• Programmer à l’avance la température idéale de votre véhicule (21° C) à l’aide du chauffage ou de la climatisation.

Et depuis votre ordinateur sur My Z.E. ON LINE:
• Programmer un calendrier de charge hebdomadaire,
• Optimiser votre calendrier de charge en fonction du coût de l'électricité et des émissions de CO2.

TÉLÉCHARGER L’APPLICATION Z.E. SERVICES

TÉLÉCHARGER L’APPLICATION Z.E. SERVICES

 

Pour profiter de la technologie MY Z.E. Connect sur votre Smartphone, rien de plus simple:
téléchargez l’application Z.E. Services et profitez de services pratiques et innovants.  
L'application Z.E. Services est disponible sur Apple Store, Google Play et Blackberry App World.
Le bon fonctionnement de ces services est soumis à la couverture du réseau GSM.

MY Z.E. ON LINE

CONNECTEZ-VOUS SUR MY Z.E. ON LINE

 

Pour consulter les services du pack MY Z.E. Inter@ctive depuis votre ordinateur, créez votre compte ou identifiez-vous sur votre espace personnel MY Renault Connected, puis enregistrez votre véhicule électrique dans votre garage virtuel.

Vous pourrez ainsi accéder au portail de gestion de votre véhicule électrique My Z.E. ON LINE.

ABONNEMENT ET SOUSCRIPTION

ABONNEMENT ET SOUSCRIPTION

 

Le pack My Z.E. Inter@ctive est disponible de série pendant 3 ans sur ZOE Zen et Intens et en option sur ZOE Life.
Vous pouvez y souscrire auprès de votre concessionnaire sur abonnement mensuel avec le contrat de location de batterie .Vous avez aussi la possibilité d'y souscrire avec un paiement au comptant pour 1, 2 ou 3 ans en vous rendant sur le R-LINK Store depuis votre véhicule ou depuis votre ordinateur.

GESTION DES FLOTTES

FLEET ASSET MANAGEMENT*, UNE OFFRE DE SERVICE SPÉCIFIQUE POUR LES FLOTTES

 

Le service Fleet Asset Management by Renault est un service télématique intégré au véhicule qui permet aux gestionnaires de flottes d’obtenir automatiquement et quotidiennement des données brutes (jusqu' à 60 selon les modèles) relatives à leurs véhicules, sans intervention du conducteur.

Ce service est un outil d’aide à la gestion et présente les avantages suivants:
• Réduction du coût d’utilisation de la flotte
• Apport d’une aide au gestionnaire
• Déploiement d’une conduite éco-responsable, mais également animation des collaborateurs.

* Système de gestion dynamique des flottes automobiles

ABONNEMENT ET SOUSCRIPTION

ABONNEMENT ET SOUSCRIPTION

 

L'abonnement et la souscription sont conditionnés par le pré-équipement en usine du boîtier télématique.
Le service Fleet Asset Management est disponible sur demande, contre paiement comptant ou mensuel, pour une période de 24 à 72 mois.
Pour souscrire à cette offre, vous devez en faire la demande à votre interlocuteur de la Direction des Entreprises de Renault.

Contact
Renault Assistance
Renault Z.E. Assistance