Z.E. Services

-My Z.E Connect
My Z.E Connect+

SURVEILLEZ DE PRÈS L'ÉTAT DE VOTRE VÉHICULE:

Proposé de série sur ZOE, où que vous soyez, depuis votre ordinateur et smartphone, vous pouvez consulter les informations liées à la charge de votre véhicule. :
• Consultez le niveau de charge de votre véhicule,
• Informez-vous de l'état actuel de la charge du véhicule (non démarré, en cours, terminé),
• Vérifiez que la charge s’est déroulée correctement.
• Découvrez le nombre de kilomètres que votre véhicule peut parcourir avec l'état de charge actuel, vous serez également alerté si le niveau de charge du véhicule est trop faible (< à 12,5 %).

Depuis votre ordinateur :
• Vous avez des conseils afin d’optimiser l’autonomie énergétique de votre batterie.
• Vous pouvez aussi localiser les bornes de recharge dans une ville donnée.

-Renault R-LINK
Renault R-LINK+

RENAULT R-LINK

La tablette multimédia intégrée et connectée Renault R-LINK regroupe des fonctionnalités (navigation, radio, téléphonie et audio streaming Bluetooth®, musique et connectivité des lecteurs nomades, services connectés, éco conduite..) en un seul endroit pour un maximum de confort et de convivialité. Renault R-LINK est proposé en série sur ZOE.

-Assistance
Assistance+

ASSISTANCE TOUTES PANNES 24h/24 ET 7J/7 INCLUE AVEC LA LOCATION DE LA BATTERIE

L'assistance 24/24h 7/7j, toutes pannes (y compris pannes d'énergie) est incluse dans votre forfait de location batterie. Grâce à votre contrat de location de batterie, et pendant toute sa durée, vous bénéficiez d’une assistance en cas de panne.

Sans franchise kilométrique et autant de fois que nécessaire, vous bénéficiez du dépannage de votre véhicule sur place si possible ou d’un remorquage vers le point de charge que vous aurez choisi dans un rayon de 80 km (en cas de panne d'énergie) ou vers l’atelier Renault le plus proche si une réparation est nécessaire (en cas de panne mécanique, électronique ou électrique).

En cas d'immobilisation prolongée du véhicule en concession, une solution de mobilité vous sera proposée pour atteindre votre destination (véhicule de remplacement, taxi, hébergement...).

-Services du reseau Renault
Services du reseau Renault+

Mobilité
Renault en partenariat avec Mobility Car Sharing vous offre un abonnement d'un an à Mobility Car Sharing. Vous pourrez bénéficier d'une location de véhicules thermiques à tarifs préférentiels pour effectuer vos longs trajets. Vous avez ainsi accès à plus de 2'600 véhicules répartis sur plus de 1'300 emplacements dans toute la Suisse. En libre service, 24 heures sur 24.

Contrats de Services
ZOE bénéfice d'une Garantie de 3 ans / 100 000 km (châssis) et d'une garantie de 5 ans ou 100 000km sur la chaîne de traction électrique. La batterie est garantie pendant toute la durée du contrat de location. Nous proposons aussi sur ZOE des offres d'extension de garantie et de contrats d'entretien spécialement adaptés au véhicule électrique, sur les durées et kilomètrages de votre choix.

Réseau de recharge MOVE:
Renault en partenariat avec Groupe E offre à chaque client ZOE un abonnement d'un an pour la recharge à une des bornes de recharge du réseau MOVE.