Z.E. Services

Z.E. Services

My Z.E.

Renault propose une offre complète de services pour vous simplifier la vie en électrique. Services connectés :
- Pack My Z.E. Connect (offert en série pour 36 mois sur Renault ZOE) où que vous soyez, depuis votre ordinateur et smartphone, vous pouvez consulter les informations liées à la charge de votre véhicule : le niveau de charge, le statut de la recharge (en cours / fini / problème), le temps restant pour une charge complète, l'autonomie estimée en fonction des derniers paramètres de conduite et l'historique des charges(*) par mois.

Depuis votre ordinateur :
- Vous avez des conseils afin d’optimiser l’autonomie énergétique de votre batterie.
- Vous pouvez aussi localiser les bornes de recharge dans une ville donnée (*)
- Pack My Z.E. Inter@ctive (offert en série pour 12 mois sur Renault ZOE) où que vous soyez, depuis votre ordinateur et smartphone, vous pouvez interagir sur votre ZOE : lancer ou programmer le pré-conditionnement de l'habitacle (chauffage / climatisation), déclencher immédiatement la charge à distance, et depuis votre ordinateur programmer un calendrier de charge hebdomadaire et optimiser son calendrier de charge en fonction du coût de l'électricité et des émissions de CO2(*).

Et grâce à votre système de navigation R-Link, vous pourrez savoir où sont les bornes de recharges les plus proches de votre véhicule et immédiatement disponibles et être guidé vers celle de votre choix (*)

(*) selon pays

Services du reseau Renault

Réseau de recharge MOVE:

Renault en partenariat avec Groupe E offre à chaque client ZOE un abonnement d'un an pour la recharge à une des bornes de recharge du réseau MOVE.

Mobilité

Renault en partenariat avec Mobility Car Sharing vous offre un abonnement d'un an à Mobility Car Sharing. Vous pourrez bénéficier d'une location de véhicules thermiques à tarifs préférentiels pour effectuer vos longs trajets. Vous avez ainsi accès à plus de 2'600 véhicules répartis sur plus de 1'300 emplacements dans toute la Suisse. En libre service, 24 heures sur 24.

Contrats de Services

ZOE bénéfice d'une Garantie de 3 ans ou 100 000km. La batterie est garantie pendant toute la durée du contrat de location. Nous proposons aussi sur ZOE des offres d'extension de garantie et de contrats d'entretien spécialement adaptés au véhicule électrique, sur les durées et kilomètrages de votre choix.

Assistance

Assistance Renault

L'assistance 24/24h 7/7j, toutes pannes (y compris pannes d'énergie) est incluse dans votre forfait de location batterie.