Assistance 24h/24

Assistance toutes pannes 24h/24 et 7j/7 inclue avec la location de la batterie

L'assistance 24/24h 7/7j, toutes pannes (y compris pannes d'énergie) est incluse dans votre forfait de location batterie. Grâce à votre contrat de location de batterie, et pendant toute sa durée, vous bénéficiez d’une assistance en cas de panne.

Sans franchise kilométrique et autant de fois que nécessaire, vous bénéficiez du dépannage de votre véhicule sur place si possible ou d’un remorquage vers le point de charge que vous aurez choisi dans un rayon de 80 km (en cas de panne d'énergie) ou vers l’atelier RENAULT le plus proche si une réparation est nécessaire (en cas de panne mécanique, électronique ou électrique).

En cas d'immobilisation prolongée du véhicule en concession, une solution de mobilité vous sera proposée pour atteindre votre destination (véhicule de remplacement, taxi, hébergement...).

Le contrat d'extension de garantie Renault

Le contrat d’extension de garantie Renault vous simplifie la vie et vous permet de rouler sans souci. Il prolonge la garantie constructeur de votre véhicule jusqu’à 3 années supplémentaires jusqu’à maximum 100 000 km. En optant pour l’extension de garantie, vous couvrez votre véhicule pour tous les coûts de réparation (pièces et main d’oeuvre) sur les pièces mécaniques, électriques et électroniques. Vous profitez par ailleurs d’une garantie de mobilité avec Renault Assistance sur toute la durée du contrat.