Z.E. Services

Z.E. Services

My Z.E.

Renault bietet Ihnen ein umfassendes Serviceangebot, um Ihnen den Umgang mit Ihrem Elektrofahrzeug zu erleichtern. Online-Services:
– Paket My Z.E. Connect (serienmässig für 36 Monate beim Renault ZOE): Rufen Sie immer und überall mit dem Computer oder Smartphone alle Informationen zur Aufladung Ihres Fahrzeugs ab: Ladestand, Ladefortschritt (laufend/abgeschlossen/Fehler), Restzeit bis zur kompletten Aufladung, geschätzte Reichweite in Abhängigkeit der letzten Fahrparameter und des monatlichen Ladeverlaufs (*).

Per Computer:
– Sie erhalten Tipps, wie sie die Reichweite Ihrer Batterie optimieren können.
– Sie können auch alle Ladestationen in einer bestimmten Stadt anzeigen lassen (*).
– Paket My Z.E. Inter@ctive (serienmässig für 12 Monate beim Renault ZOE): Verändern Sie immer und überall vom Computer oder Smartphone aus die Einstellungen in Ihrem ZOE: Starten oder programmieren Sie die Klimaregulierung im Innenraum (Heizung/Klimaanlage), aktivieren Sie den Remote Ladevorgang, planen Sie von Ihrem Rechner aus den wöchentlichen Ladekalender und optimieren Sie den Ladekalender in Hinsicht auf Stromkosten und CO2-Emissionen (*).

Dank Navigationssystem R-LINK können Sie sich immer anzeigen lassen, wo Sie die nächsten und sofort verfügbaren Ladestationen finden und sich zur Ladestation Ihrer Wahl navigieren lassen (*).

(*) Je nach Land.

Renault Händlerservices

MOVE-Netzwerk:

Gemeinsam mit Groupe E bietet Renault jedem ZOE Kunden ein Jahresabonnement für die Ladestationen des MOVE-Netzwerks.

Mobilität:

Gemeinsam mit Mobility Carsharing bietet Renault Ihnen ein Jahresabonnement für Mobility Carsharing an. So können Sie für längere Reisen Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor zum Vorzugspreis mieten. Mehr als 2 600 Fahrzeuge an mehr als 1 300 Standorten überall in der Schweiz stehen Ihnen dafür zur Verfügung. In Selbstbedienung, rund um die Uhr.

Serviceverträge:

Für den ZOE gewähren wir Ihnen eine 3-Jahres-Garantie bis 100 000 km. Auf die Batterie gilt während der gesamten Dauer des Batteriemietvertrags eine lebenslange Garantie. Für den ZOE bieten wir ausserdem Garantieverlängerungen und speziell auf Elektrofahrzeuge zugeschnittene Wartungsverträge für jede beliebige Dauer und Kilometerleistung an.

Pannendienst

Renault Assistance:

Unser Pannendienst steht Ihnen 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen die Woche zur Verfügung. In der Batteriemiete sind alle Arten von Störungen (auch Energiepannen) inbegriffen.